31 жовтня о 11:06 диспетчер Служби порятунку «101» отримав повідомлення про те, що потрібна допомога рятувальників на вул. Софіївська у місті Краматорськ Донецької області. У занедбаний колодязь провалився чоловік 1988 року народження, який не може самостійно вибратися та кличе на допомогу.
Бійці 12-го Державного пожежно-рятувального загону виїхали на місце події, Двоє рятувальників схопивши за руки витягли чоловіка, який знаходився у колодязі на глибині приблизно 3 метри. Медичної допомоги чоловік не потребував.