Отпуск и турфирма: критерии поиска

Вы собрались в отпуск, и теперь подыскиваете туристическую компанию, которая могла бы качественно предоставить услуги отдыха? Есть несколько критериев для отбора турфирмы, дорожащей своей репутацией:

- Первое и основное правило, которое Вы должны учитывать при отборе компаний – это наличие сертификата и лицензии, где указываются имена главных руководителей: бухгалтера и управляющего, а также правила ее работы.

- Второе – каждая туристическая фирма должна иметь необходимый пакет юридических документов: цветные копии оригиналов лицензий и разрешений, книгу жалоб и предложений, грамоты и награды. Обратите внимание на то, что все это должно располагаться на видном месте. По своей сути, такая мелочь может уберечь Вас от ненадежных компаний, ведь официальная фирма заинтересована в приобретении постоянных клиентов, и поэтому даже негативный отзыв руководители попытаются исправить или устранить.

- Третье немаловажное правило – это офис. Здесь все о фирме расскажут мелочи. Оформление зала, внешний вид рабочего персонала, умение встретить клиента и наладить с ним психологический контакт – это немаловажный критерий оценки туристической фирмы. Серьезные компании, как правило, уделяют своим клиентам огромное внимание. И если Вас «не гонят в шею» как можно быстрей подписать с ними договор, а наоборот, все детально разъясняют, то это уже большой процент того, что Вы попали в фирму, заботящуюся о своей репутации и клиентах, а значит и сервисе обслуживания.

При выезде заграницу юридическую силу будут иметь документы, подписанные при заказе путевки. Поэтому, внимательно читайте их и удостоверьтесь, что в них прописано все: начиная от названия гостиницы и даты заезда в нее, до всех предоставляемых условий – питании, экскурсиях и т. д. Если возникли какие-либо вопросы, то лучше сразу это обсудить в офисе и попросить прописать нюансы в договоре. Следует, также уточнить и знать, кто является Вашим туроператором, и кто будет встречать и обслуживать.

При возникновении непредвиденных ситуаций, необходимо сразу связаться с принимающей стороной и с турфирмой. При обоснованности претензии Вам будет возвращена стоимость переговоров. И помните, если в течение полусуток Ваша проблема не была решена, то Вы имеете право обратиться с жалобой в суд.

Предостерегающую статью подготовила команда отеля Рибас. http://hotelribas.com/ru/ - узнайте всё о комфортном и безопасном отдыхе на берегу Черного моря.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
6 просмотров в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня, 19 августа, православные отмечают один из двенадцати крупнейших праздников церковного календаря - Преображение Господне (Яблочный спас). Этот христианский праздник совпал с языческим праздником сбора урожая. Спасом же он называется потому, что посвящен Спасителю Иисусу Христу. В этот день, как говорит Библия, Иисус явил апостолам свою божественную силу. Он повел их на гору Фавор и там преобразился: его лицо засияло, а одежда стала белой, как свет....
Общество
Пенсионный фонд Украины ввел новый сервис предоставления электронных документов с подтвержденным QR-кодом. Услуга доступна для пользователей веб-портала Пенсионного фонда Украины, вошедших на Портал с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Новая современная услуга позволяет гражданам не выходя из дома получить такие электронные документы с QR-кодом: - справку о доходах пенсионера для назначения субсидий (содержит данные о размере пенсии, без учета отд...
Общество
Медиация - это между двумя лицами. Этот подход реализует полиция Донетчины для профилактики правонарушений, в том числе домашнего насилия, особенно в детской среде. Инспекторы ювенальной превенции и группы коммуникации Краматорского отдела полиции вместе со специалистами по вопросам пробации, службой по делам детей Краматорского горсовета, участниками общественной организации «Лига будущих полицейских» прошли занятия по медиации. Обучение состоялось в трен...
Общество
За прошедшие сутки в районе проведения операции Объединенных сил оккупанты 43 раза открывали огонь по позициям украинских войск, в том числе 4 раза из вооружения, которое запрещено Минскими договоренностями. Об этом сообщае т пресс-центр ООС. Российские оккупационные войска вели прицельный огонь из гранатометов, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия, а на отдельных направлениях из вооружения БМП. Отмечено также применение минометов калибром 120 и...
Общество
На официальном сайте  Краматорского  горсовета  опубликован проект решения о рассмотрении петиции по возвращению в коммунальную собственность здания бывшего кинотеатра, расположенного в Старом городе.  Согласно документу, предлагается признать целесообразным предложение по возврату здания в коммунальную собственность территориальной громады, объекта, по адресу: ул. Триумфальная, 6. При этом отделу правового обеспечения дается поручение изучить материалы де...
Происшествия
16 августа, около 18:00 на въезде в Краматорск со стороны Славянска автомобиль ООН попал в дорожно-транспортное происшествие. По всей вероятности, причиной ДТП стало резкое торможение первого из трех автомобилей-участников происшествия перед пешеходным переходом. Водитель автомобиля ООН, скорее всего, не рассчитал дистанцию и врезался в следовавший перед ним автомобиль «Shkoda».
Общество
Основная причина изменения тарифов в 2018 году на централизованное водоснабжение и водоотвод в том, что КП «Компания «Вода Донбасса» повысила цены на техническую воду на 481,8%. Уровень роста общего тарифа на централизованное водоснабжение и водоотвод – 21,31%.  Сейчас тариф с ПДВ на централизованное водоснабжение и водоотвод составляет 16,44 грн. за 1 м куб. Его планируется поднять до 19,94 грн. Тариф с ПДВ на централизованное снабжение холодной водой и в...
Сводка ООС
Противник 40 раз за минувшие сутки открывал огонь по позициям наших войск, в том числе 1 раз из вооружения, которое запрещено Минскими договоренностями. Об этом говорится в утренней оперативной сводке ООС. Российские оккупационные войска вели прицельный огонь из гранатометов, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. Отмечено также применение миномета калибром 82-мм. Обстрелы осуществлялись по защитникам Крымского, Новозвановки, Новолуганского, Луга...
Общество
Министерство образования и науки Украины разработало проект положения об организации обучения для детей, временно находящихся на лечении в медицинских учреждениях. Об этом сообщает пресс-служба ведомства, передает Сегодня. "Силы правительства и гражданского общества объединились для того, чтобы создать условия для обучения всех украинских детей, которые временно находятся на лечении в медучреждениях – создан проект положения, который будет регулировать это...