Укрпочта обновляет курьерскую доставку

C целью повышения качества предоставления услуг и улучшения коммуникации с клиентом, Укрпочта кардинально меняет уровень предоставления услуги «Курьерская доставка».

Теперь клиент может получать отправления как в отделениях почтовой связи, так и с доставкой на дом или в офис, сообщает пресс-служба министерства инфраструктуры.

В каждой региональной дирекции Укрпочты создается «Центр управления», которому предстоит контролировать весь технологический процесс приема, прохождения и вручения отправлений курьерской доставки в пределах области (населенных пунктов). 

Читайте также: Краматорчан зовут оформить подписку газет для военных 

Почтальоны Укрпочты будут доставлять отправление с сервисом «курьерская доставка» в любом сельском населенном пункте. В городах доставка будет осуществляться курьерами.

Кроме того, для услуги доработан программное обеспечение, благодаря чему товар можно будет переадресовать на другой адрес, в случае отсутствия клиента дома. В рамках проекта предусмотрено также информирование клиентов о статусе выполнения заказов, согласование времени и места доставки и тому подобное.