28 февраля, в 3:05, на телефон Службы спасения «101» поступило сообщение о пожаре, который произошел в Краматорске на улице Кирилкина. На место происшествия выезжали дежурные отделения 12-го Государственного пожарно-спасательного отряда ГУ ДСНС Украины в Донецкой области.
По прибытию пожарные установили, что происходит возгорание в квартире на 1-м этаже двухэтажного жилого дома. В составе звена ГДЗС вывели из помещения на свежий воздух женщину (1936 г.р.) и передали работникам скорой медицинской помощи. Женщину госпитализировали в Краматорскую городскую больницу.