Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
460 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В зимний период многие родители жалуются на то, что одна простуда у малыша следует за другой. В связи с этим, родители Краматорска могут задать интересующие вопросы врачу-педиатру КНП «ЦПМСП №1» Зильман Ирине Анатольевне по номерам «горячей линии». Консультации с врачом проводятся 25 января с 10:00 до 11:00. Тел.: 073-313-51-32, 050-357-07-06, 6-81-33.
Общество
Внаслідок аварії, що сталася минулого тижня, на міських маршрутах була скорочена кількість рухомого складу електротранспорту. За допомогою високовольтних лабораторій на ділянці високовольтного кабелю, довжиною 4,5 км (від ТП № 5, вул. Центральна до ТП № 4, вул. Аероклубна) було визначено три точки пошкодження. У минулі вихідні аварійну ситуацію, причиної якої, за словами спеціалістів, став значний термін експлуатації кабелю, було повністю ліквідовано, а р...
Общество
Завтра, 24 января в связи с ремонтными работами по адресу: ул. Героев Украины, 13, будет прекращена подача воды по следующим адресам: - ул. Дворцовая: 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21; - ул. Г. Украины: 19, 23, 25 ,27; - ул. Катеринича: 23,25,27, 29, 34, 36, 38, 44, 46, 48; - ул. Интерната: 3 ,5 ,7 ,9; - ул. Дружбы: 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 37 40, 42, 43, 44, 45,47, 48, 49, 50, 51, 53, 55 ,57; - ул. п. Научный:  4, 6 ,8 ,10; - ул. Я. Мудрого: 7, 9, 11, 12,...
Бизнес
Датский Совет по делам беженцев (Danish Refugee Council) реализует программу по созданию рабочих мест для переселенцев и людей, пострадавших от конфликта на Донбассе. Об этом сообщается на сайте DRC.  Данная программа предусматривает создание по крайней мере 250 новых рабочих мест для переселенцев и лиц, пострадавших от конфликта в Украине. В частности, участникам программы будут предоставлены бизнес-гранты в размере от 2 до 10 тыс. долларов США на расшир...
Общество
В 2019 году пациент может выбрать любое медицинское учреждение, которое участвует в программе «Бесплатная диагностика». Не важно — государственная это больница, или же частная. Украинец волен пойти туда, где ему окажут квалифицированную помощь. Такое заявление сделал замминистра здравоохранения Украины Павел Ковтонюк.   По его словам, в Украине создают конкурентный рынок, то есть финансы будут идти вслед за пациентом. «Нацслужба здоровья направляет деньги...
Общество
25 января с 11:00 до 13:00 начальник следственного отдела Краматорского ОП ГУ НП в Донецкой области Александр Овсянников проведет выездной прием граждан в помещении Дружковского отделения полиции. Прием будет осуществляться по адресу: г. Дружковка, ул. О. Кошевого, 6А. Задать свой вопрос руководству Краматорской полиции жители смогут, придя по указанному адресу.
Спорт
З 17 по 18 січня 2019 року в місті Бахмут пройшов Чемпіонат Донецької області з дзюдо серед кадетів до 18 років (2002-2004 р.н.), а також юнаків і дівчат 2005- 2006 і 2007-2008 років народження. У змаганнях взяли участь близько 350 спортсменів з Донецької та Луганської областей. Команда міста Краматорська у складі вихованців ДЮСШ № 1 Краматорської міської ради зуміла завоювати 13 медалей різного ґатунку. 2002- 2004 р.н.  2 місце Аліна Ільчишина (-57 кг) ...
Общество
В связи с расширением штата, сайт 6264 ищет менеджеров по продажам. Если Вы готовы работать на результат, если уверены в своих силах и чувствуете в себе потенциал «гения» продаж, тогда Вам непременно к нам. Нас не пугает отсутствие опыта, мы готовы всему обучить, главный критерий— огромное желание расти и развиваться в продажах. Требования к сотруднику: - желание зарабатывать - умение убеждать и работать с клиентами - целеустремленность и инициативность -...
Общество
На базе краматорских школ проходит областной этап Всеукраинского конкурса «Учитель года-2019». В этом году он проводится в 5 номинациях: «Учитель инклюзивного класса», «География», «Защита отечества», «Основы здоровья» и «Французский язык». В отборочном туре, который состоялся вчера, от Краматорска приняли участие 5 учителей - по одному в каждой номинации. Дальнейшую борьбу продолжат учителя по защите Отечества, французского языка и учитель инклюзивного кл...