Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Украина и Турция начинают переговорный процесс по восстановлению авиационного сообщения и туристических поездок. Об этом сообщает МИД Украины. Отмечается, что 25 мая состоялась встреча заместителя министра иностранных дел Украины Василия Боднара с послом Турецкой Республики в Украине Ягмуром Гюльдере. "По итогам встречи была достигнута договоренность начать процедуры, связанные с восстановлением авиасообщения между Украиной и Турцией, а также переговорного...
Происшествия
Краматорчанка перетинаючи проїзну частину потрапила під колеса тролейбуса. За даним фактом розпочато досудове розслідування. Слідство встановило, що о 12.25 водій тролейбуса, рухаючись по вулиці Василя Стуса, в напрямку вулиці Паркова скоїв наїзд на жінку, яка перетинав проїзну частину.  Внаслідок аварії 55-річна пішохідка отримала тілесні ушкодження.   За даним фактом поліцією під процесуальним керівництвом прокуратури відкрито кримінальне провадження за...
Общество
На линии разграничения в Донбассе изменится график работы контрольных пунктов въезда-выезда. Об этом сообщается на странице операции Донецкого пограничного отряда. Так, согласно распоряжения командующего ООС, с 1 июня все КПВВ переходят на летний график работы – с 6:00 до 20:00. Вместе с тем, продолжают действовать ограничения на пересечение линии разграничения в связи с правительственным решением о продлении общегосударственного карантина до 22 июня. Пере...
Общество
Согласно правилам благоустройства и в соответствии с методическими требованиями для проведения Всеукраинской переписи населения, домохозяйства и административные здания должны иметь адресные таблички. Владельцев домов без адресных указателей с начала лета ждет штраф. Маркировка на зданиях необходима для организации пространства. Табличка с номером и названием улицы или переулка по вашему адресу помогают персоналу скорой медицинской помощи, работникам пожар...
Общество
Завтра, 26 мая, в Краматорске, будут проводиться работы по плановому и внеплановому обслуживанию электрических сетей, с целью повышения надежности электроснабжения и улучшения качества обслуживания потребителей. Список улиц можно посмотреть по ССЫЛКЕ. По вопросу отключений обращайтесь в контакт-центр ВТ "ДТЭК Донецкие электросети" по телефонам +38 096-450-0473, +38 099-450-0473, +38 (0629) 450-473.
Общество
Министерство цифровой трансформации разрабатывает сервис, который позволит осуществлять передачу цифровых копий документов. Сервис будет иметь повышенный уровень защиты персональных данных. Об этом говорится на странице портала "Дія" в Facebook. Отмечается, что в дальнейшем планируется полный переход на цифровую передачу документов. "Работаем с Diia Company над цифровой копией документов. Передача электронной копии сократит время, расходы и тонны бумаги. В...
Общество
Последние несколько месяцев Нафтогаз Украины снижает цены на газ для населения. В мае стоимость голубого топлива для украинских потребителей снижена в сравнении с апрелем на 21%. Так что за май украинцы заплатят 2,3 грн за один кубический метр, без учета НДС и расходов облгазов. Эти расходы в каждой области разные, поэтому и цена на газ, соответственно, тоже разная. Жители городов Донецкой области в апреле за один куб газа платили по 3,71 грн. Значит, с уч...
Общество
У зв'язку з виконанням аварійно-відновлювальних робіт по заміні запірної арматури Ф200 мм і Ф100 мм на перетині вулиць Я. Мудрого та Дружби, буде припинена подача води за наступними адресами Краматорська: • Вул. Уральська 4, 8, 10, 14, 16, 18, 20; • Вул. В. Шеймана 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34; • Я. Мудрого 12, 14, 24, 28, 32, 34, 35, 36, 37, 40; • Вул. Дружби 28, 30, 32, 34,4042...
Общество
В Краматорске во время инспектирования семей, ювенальные полицейские застали дома двух детей, семи и девяти лет, с посторонним лицом. В это время их мать ушла с третьим ребенком по своим делам. Женщину ждет административная ответственность, а детей полицейские передали в медицинское учреждение на обследование. Об этом сообщает пресс-служба Краматорского горотдела. На днях инспекторы ювенальной превенции Краматорского отдела полиции провели плановый рейд пя...