Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Завтра, 22 сентября, в Краматорске, будут проводиться работы по плановому и внеплановому обслуживанию электрических сетей, с целью повышения надежности электроснабжения и улучшения качества обслуживания потребителей. Список улиц можно посмотреть по ССЫЛКЕ. По вопросу отключений обращайтесь в контакт-центр ВТ "ДТЭК Донецкие электросети" по телефонам +38 096-450-0473, +38 099-450-0473, +38 (0629) 450-473.
Общество
Правоохранители открыли пять уголовных дел по фактам нарушений избирательного процесса в Донецкой области. Об этом  сообщает отдел коммуникации ГУНП в регионе. Известно, что больше всего сообщений относительно избирательного процесса поступило в полицию Мариуполя и Славянска. Подавляющее большинство заявлений касались нарушений предвыборной агитации. По фактам нарушений избирательного процесса следователи открыли пять уголовных производств. Из них четыре –...
Общество
Кабинет Министров постановил возложить расходы, связанные с обеспечением противоэпидемических мероприятий во время проведения местных выборов, на местные власти. Соответствующее постановление правительства опубликовано на его официальном сайте, информирует Цензор.НЕТ. "Расходы, связанные с осуществлением противоэпидемических мероприятий в связи с организацией и проведением выборов, осуществляются за счет средств местных бюджетов (в том числе за счет резерв...
Общество
Якщо ви стали свідком злочину або саме вам потрібна допомога – не зволікайте, натисніть на кнопку термінового виклику правоохоронців і у лічені хвилини наряд поліції охорони буде на місці. Сьогодні, в рамках впровадження програми «Безпечне місто», у вільному доступі на вулицях Краматорська встановлено та діє чотири кнопки екстреного виклику правоохоронців. Кнопка «термінового виклику поліції» є елементом системи охоронної сигналізації, який призначений для...
Общество
В связи с изменением эпидемической ситуации в ряде городов и районов "Укрзализныця" с 21 сентября возобновила продажу билетов на поезда со станций, где ранее продажа билетов была временно остановлена, сообщает пресс-служба компании. "Укрзализныця" в связи с изменением эпидемической ситуации в городах Ивано-Франковске, Коломые, Измаиле, Дубно, Тернополе, Черновцах, а также в Новоселицком и Ровенском районах с 21 сентября возобновит продажу билетов на ряд по...
Общество
До недавнего времени у краматорчан и людей из близлежащих городов не было выбора где стирать ковры, эту услугу оказывали и оказывают по сей день автомойки. Но в 21 веке есть фирмы, которые специализируются на качественной стирке ковров с соблюдением всех тонкостей работы по каждому типу ковров.  С 2018 года компания «MAXICLEAN» начала свою деятельность в Краматорске с малым арсеналом оборудования, а на сегодняшний день мы смело можем заявить о себе как о п...
Общество
26 вересня, о 10:00, біля пам’ятника загиблим в АТО воїнам України (вул. Марата, 14) відбудеться старт патріотичного забігу “ШАНУЮ ВОЇНІВ, БІЖУ ЗА ГЕРОЇВ УКРАЇНИ”. Дистанція 2 км (по вул. Героїв України). Прийди вшанувати пам’ять захисників. У зв’язку із карантинними заходами, кількість учасників обмежена (50 осіб). Встигни зареєструватися! Реєстрація за посиланням: https://docs.google.com/…/1SF9ph5URJ2Qo0nXnUAjW4ql…/edit
Общество
Управління з гуманітарних питань запрошує мешканців міста та гостей прийняти участь у майстер – класі з виготовлення повітряних зміїв та розважальній програмі! Захід відбудеться 21 вересня о 14.00 у парку “Ювійлейний”
Общество
В Краматорске новый мурал поняли не все. В рамках проекта «Диффузии» авторы мурала изобразили украинских защитников в образах котиков. Над данным изображением работал муралист Алан Мейер из Берлина и Дмитрий Коломойцев из Киева. Как сообщают Донецкие Новости, Дмитрий сам ветеран боевых действий на Донбассе. К работе над муралом привлекали всех желающих, участвовали и дети. Многим краматорчанам идея арт-объекта понравилась. Однако не все жители придерживают...