Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
478 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Министерство внутренних дел Украины принялось за реформу своих сервисных центров, предоставляющих автомобилистам админуслуги, сообщает ubr.ua. Соответствующий законопроект, опубликованный на сайте ведомства для ознакомления, предусматривает множество новаций для украинских водителей: - Новые водительские удостоверения с электронным чипом. - Обновленная процедура получения прав и новые отметки в них. - Новые категории транспортных средств. - Предусмотрена а...
Общество
В Нацбанке анонсировали введение в обращение на территории Украины монет номиналом 5 и 10 гривен. Об этом сообщает Голос Украины со ссылкой на пресс-службу Нацбанка. "В 2019-2020 годах Национальный банк Украины планирует вводить в обращение монеты номинальной стоимостью 5 и 10 гривен. Точную дату Национальный банк сообщит гражданам дополнительно и заранее - за несколько месяцев до их введения. Национальный банк будет учитывать потребности экономики в этих...
Общество
Как передает пресс-центр Операции Объединенных сил на странице в Facebook, всего с начала текущих суток боевики совершили три обстрела украинских позиций. В полосе ответственности оперативно-тактической группировки "Восток" - дважды: из стрелкового оружия - в районе Степное; из крупнокалиберных пулеметов - вблизи Богдановки. В полосе ответственности оперативно-тактической группировки "Север" НВФ совершили один обстрел позиций ООС из вооружения боевой машин...
Политика
Директор аналитического центра «СОЦИОМОДУС» Игорь Пиголенко: «Избиратели юга и востока, не имея во втором туре своего кандидата, могут проголосовать за Порошенко».   Ситуация накануне дня выборов-2019 проявила определенные политические маркеры кампании. В условиях широкого спектра кандидатов отметим крайне низкий градус идейного и программного противостояние между ними. Кроме П.Порошенко, предложившего избирателям идеологическую триаду – «армія, віра, мова...
Политика
Центр соціальних та маркетингових досліджень «Социс» разом з Інститутом стратегічних досліджень та прогнозів «Янус» провів загальнонаціональне дослідження з 9 по 14 березня щодо електоральних настроїв українців напередодні президентських виборів 2019. За результатами, близько 77,4% українців стверджують, що обов’язково будуть голосувати на майбутніх виборах Президента України 31 березня. Вагаються у своїх намірах прийти на виборчі дільниці в день голосуван...
Общество
Группа представителей интернет супермаркета стройматериалов Проком в период в период с 19 по 22 марта 2019 года взяла участие в 34-я Международная выставка строительных материалов и технологий InterBuildExpo 2019, которая проходила в городе Киеве. В качестве одной из главных экспозиций на выставке были представлены ручные и электроинструменты для строительных и отделочных работ. В экспозиции демонстрировались самые новые модели известных марок (производит...
Общество
6 апреля, в Краматорске выступит самая яркая и неподражаемая блондинка украинского шоу-бизнеса Ольга Полякова. Звезда представит фееричное гранд-шоу «Королева ночи». Ранее премьера шоу уже состоялась в Киеве и получила звание «самого громкого и зрелищного музыкального события года». Общий вес сценических конструкций составлял 245 тонн. А сама певица сменила за вечер несколько ярких образов. В Краматорске Ольга Полякова презентует новую программу, созданную...
Общество
Президент Петр Порошенко допускает, что помимо повышения пенсий с марта, получающие минимальную пенсию граждане могут также получать ежегодно так называемую 13-ю пенсию. «Мы на сегодняшний день точно будем продолжать приоритеты пенсионеров при реализации социальной политики. Я не исключаю, что одним из возможных вариантов станет выплата тем, кто получает минимальную пенсию, тринадцатой пенсии ежегодно», – сказал он. При этом Порошенко сообщил, что для этог...
Политические новости
Об этом заявил народный депутат, основатель ОППОЗИЦИОННЫЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ Юрий Бойко, комментируя журналистам совместную с председателем Политсовета партии Виктором Медведчуком поездку в Москву на встречу с премьер-министром РФ Дмитрием Медведевым и главой правления российской корпорации «Газпром» Алексеем Миллером. Юрий Бойко подчеркнул, что данная встреча была необходима. На ней обсуждались прикладные, экономические вопросы, которые накопились за по...