Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
За прошедшие сутки, 16 сентября, вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники 23 раза нарушили режим прекращения огня. Из-за обстрелов получил ранения несовместимые с жизнью один украинский боец. Об этом сообщили в пресс-службе ООС. В районе ответственности оперативно-тактической группировки “Восток” противник совершил 14 обстрелов позиций Объединенных сил: вблизи Пищевика – из гранатометов различных систем и стрелкового оружия; дважды непод...
Общество
В Украине заговорили о том, чтобы создать государственную жилищно-коммунальную инспекцию, которая бы могла контролировать и поставщиков коммунальных услуг, и потребителей. Сайт "Сегодня" разбирался, что это за инспекция, как она будет работать, для чего нужна и каких изменений ожидать. Что предлагают в министерстве Недавно Министерство регионального развития, строительства и ЖКУ вынесло на обсуждение проект закона, в котором предлагается создать Государств...
Общество
В проекте бюджета на 2020 год, который представил Кабмин, на здравоохранение предусмотрено выделить 108 миллиардов гривен, на образование – 136,4 миллиарда, на развитие культуры и информационной деятельности – 8,6 миллиарда гривен. Об этом шла речь на брифинге премьер-министра Алексея Гончарука и министра финансов Оксаны Маркаровой после заседания правительства. "Все стратегические приоритеты: здравоохранение, образование, культура – полностью профинансиро...
Криминал
Чотири з половиною роки за гратами визначено покаранням для 19-річного мешканця Краматорська, якого суд визнав винним у скоєнні кримінальних правопорушень, передбачених ч. 2 ст. 186 (грабіж), ч. 2 ст. 190 (шахрайство) та ч. 1 ст. 296 (хуліганство) КК України. проце повідомляє прес-служба прокуратури Донецької області. Публічним обвинуваченням, яке підтримувала Краматорська місцева прокуратура, доведено, що у період з січня по жовтень 2018 року парубок, яки...
РОЗШУК
28-річного раніше судимого маріупольця було вбито на порозі своєї квартири. На території Донеччини розпочато поліцейську операцію із затримання підозрюваного. Про це повіомляє прес-служба Краматорського відділу поліції. Про постріли у квартирі багатоповерхівки до поліції повідомила сусідка. На місце було спрямовано слідчо-оперативну групу. У тамбурі було виявлено тіло чоловіка з вогнепальним пораненням. Попередньо встановлено, що близько 11:30 невідомі под...
Общество
З метою прискорення працевлаштування незайнятого населення, задоволення потреб роботодавців у робочій силі, підвищення рівня інформованості населення щодо можливостей служби зайнятості Краматорський міський центр зайнятості проводить Ярмарок вакансій. Захід відбудеться 17 вересня 2019 року у ІІ корпусі Донбаської державної машинобудівної академії (бул.Машинобудівників, б.39), початок заходу - о 1000. Відвідувачі заходу матимуть змогу ознайомитись з актуаль...
Общество
Завтра, 16 сентября, в Краматорске будут проводиться работы по плановому и внеплановому обслуживанию электрических сетей, с целью повышения надежности электроснабжения и улучшения качества обслуживания потребителей. Список улиц можно посмотреть по ссылке. По вопросу отключений обращайтесь в контакт-центр ВТ "ДТЭК Донецкие электросети" по телефонам +38 096-450-0473, +38 099-450-0473, +38 (0629) 450-473
Общество
22 вересня, усіх краматорчан та гостей міста запрошують на Традиційний мотокрос до Дня міста Краматорська та Дня машинобудівника. Змагання розпочнуться об 11:00 у балці Кутовій.
Общество
22 сентября в Украине планируется проведение акции «День без автомобиля». Она посвящена ежегодному Международному дню без автомобилей. Инициаторы предлагают автомобилистам и мотоциклистам Краматорска на один день отказаться от использования транспортных средств, потребляющих топливо, и отдать предпочтение передвижению пешком, на велосипеде или общественном транспорте. Главная цель - соблюдение принципов экологического образа жизни и ответственного отношени...