Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Еще трое школьников из Донецкой области получили наивысший результат по ВНО. Одним из них стала ученица Краматорской школы №33 Мирослава Чумак. Также 200 баллов по биологии получила ученица Бахмутской школы №5 Мария Пятенко. Кроме того, по английскому языку 200 баллов имеет Даниил Батищев из 15-й школы города Славянска. «Поздравляю детей, их педагогов и родителей с высоким результатом! Напомню, в настоящее время на Донетчине 5 выпускников, которые сдали ВН...
Общество
21 июня в тестовом режиме начнется внедрение автоматизированной системы оплаты проезда и учета пассажиров в Краматорске. В транспортных средствах (автобус/троллейбус) КП «КТТУ» учет пассажиров льготных категорий будет осуществляться с помощью ручных валидаторов (POS - терминалов). Граждане, имеющие право на льготный проезд в городском общественном транспорте и уже успели получить «Карточку краматорчанина» должны осуществлять проезд на основании полученной...
Общество
Фестиваль «День музыки» пройдет в Краматорске 21 июня. Об этом сообщается на странице мероприятия в Фейсбуке. В течение одного дня музыканты профессионалы и любители, музыкальные коллективы, ансамбли, школы, группы и оркестры могут выступить на одной из локаций фестиваля.
Общество
Обновленный мобильное приложение и сайт интернет-банкинга «Приват24» планируют запустить в августе 2019 года. Об этом сообщил председатель ПриватБанка Петер Крумханзл в комментарии «Интерфакс-Украина». «Ожидаю, что новая версия «Приват24» станет большим успехом. Предварительная дата запуска этой системы - август текущего года», - сообщил Крумханзл. Бета-тестирование обновленной версии интернет-банкинга ПриватБанка проводят с апреля 2019 года. В нем принима...
Общество
Пенсионеры Украины смогут получать пенсии дома и приносить их будут сотрудники Ощадбанка. Такое решение было принято в рамках пилотного проекта, которое утвердили на заседании Кабинета министров Украины в среду, 19 июня, пишет UBR. Ранее пенсии домой приносили только тем пенсионерам, которые не оформляли пенсионные вклады и карты в банках. Однако это нововведение коснется не всех пенсионеров, а только тех, кто достиг возраста 80 лет, кто требует постоянног...
Общество
24 червня з 11 до 13-00 годин по телефону (06264) 5-94-69 проводиться сеанс телефонного зв'язку "гаряча лінія". Ви можете повідомити начальнику Краматорського управління ГУ ДФС у Донецькій області Санжурі Людмилі Іванівні про факти виплати заробітної плати "у конвертах" та про використання праці неоформлених найманих працівників. Дзвінкіи приймаються 24 червня з 11 до 13 години по телефону (06264) 5-94-69.
Общество
В Донецкой области на маршруте сообщением Славянск – Мариуполь (через Доброполье) уже частично отремонтирован участок между Андреевкой и Сергеевкой сообщением Доброполье – Краматорск. «Вы видите расширенную проезжую часть с усиленной дорожной одеждой. Протяженность участка, где продолжается капитальный ремонт, составляет, напомним, 8,4 км. На сегодня 2,6 км проезжей части полностью отремонтировано», – говорится в сообщении. Уточняется, что указанный участо...
Новости компаний
Неожиданный подарок получили школьники Донецкой области, занявшие призовые места в региональных олимпиадах по математике, физике, химии, географии и английскому языку. Благотворительный Фонд Бориса Колесникова пригласил одиннадцать призеров областных олимпиад во Францию. В программе поездки – экскурсия по достопримечательностям Парижа, день отдыха в тематическом парке развлечений Диснейленд, а также посещение крупнейшего международного авиакосмического са...
Общество
Мужчина дежурил на блокпосту террористов за получение денежных средств и продовольственных пайков. После освобождения Краматорска скрывал свое «боевое» прошлое, но решил начать жизнь без страха ответственности и добровольно обратились в полицию.  На днях в Краматорский отдел полиции обратился местный житель 1981 года рождения. Он сообщил, что в мае 2014 поддавшись пропаганде находился в рядах «служащих» так называемой «ДНР». Как и некоторые другие горожане...