Vodafone открыл свои двери в Краматорске

В Краматорске состоялось торжественное открытие фирменного магазина Vodafone, который расположен по адресу ул. Дворцовая, 19-А.

Компания Vodafone работает в 83 странах  и является одним из лучших операторов мобильной связи в мире. Новый магазин выполнен в соответствии с мировыми стандартами и ничем не отличается от европейских магазинов. В какой-то степени можно заявить, что украинские магазины лучше тех, которые раньше появились заграницей, так как наши магазины новее.

Разрабатывая концепцию  работы, создатели запретили себе думать как продавцы и попытались посмотреть на ситуацию глазами людей. Главный человек в магазине – это клиент.

Первая задача, которую ставили перед собой создатели – это уникальность. Магазины  Vodafone принципиально отличаются от остальных мобильных магазинов.

Вторая задача – добиться того, чтобы клиент остался доволен. После посещения магазина у любого человека должно остаться желание посетить данное место еще  раз. К тому же, администрация заявила, что в магазине можно будет находиться неограниченное количество времени. Здесь вы сможете не только выбрать необходимый товар и получить совет, но и воспользоваться бесплатным интернетом,  подзарядить свой мобильный телефон или даже переждать неожиданно начавшийся дождик.

Третья задача – уменьшить количество тех людей, которые пришли в магазин и ушли неудовлетворенными, потому что остались недовольны обслуживанием или не получили помощь.

Четвертая задача  - это оперативность. Здесь разработана система электронной очереди, благодаря чему вы можете очень быстро получить необходимые услуги.

Особенности магазина:

1.       Открытый фасад разработан для того, чтобы люди уже с улицы могли свободно видеть все то, что происходит в магазине.

2.       Внимание каждому. На входе в магазин каждого клиента лично поприветствует администратор, который направит клиента в нужную зону для быстрого получения необходимых услуг.

3.       Интерьер, продуманный до мелочей. Помещение поделено на зоны для удобства клиента.

4.       Безлимитный тест-драйв десяти лучших мобильных устройств. На входе в магазин расположен стол, на котором размещены самые популярные устройства данного региона. Любой желающий может прийти и опробовать технику.

5.       Тестирование любой понравившейся техники.

6.       Комфортная зона сервиса, ближе к клиенту. Во всех магазинах Vodafone используется принцип безбарьерного обслуживания. Сотрудники не прячутся за прилавки, а свободно общаются с клиентами, что помогает стирать психологические барьеры.

7.       Понятные информационные стенды и материалы. Вся необходимая информация действительно понятна для абонентов и обычных пользователей.

8.       Магазин-трансформер, чтобы клиенту было удобно где угодно. Все магазины созданы в соответствии с мировыми стандартами по единому образцу, что позволяет клиенту, который уже единожды посещал магазин, чувствовать себя комфортно в любом магазине мира и при этом свободно ориентироваться.

9.       Высококлассные сотрудники, которые всегда открыты для диалога и готовы помочь клиенту в самой сложной ситуации. Главный критерий отбора продавцов – это умение улыбаться.

Открытие магазина прошло с завидным размахом. Множество людей пришло на открытие. Организаторы праздника честно признались, что не ожидали такого наплыва людей, но тем не менее, никто из присутствующих не остался без внимания и памятного сувенира.

Около входа в магазин работал диджей, который радовал гостей мероприятия хорошей музыкой и помогал создать отличное настроение. Для присутствующих была разработана развлекательная программа и подготовлены памятные подарки и призы.

Также все желающие могли сфотографироваться с ребятами, которые по традиции были одеты в форму королевской гвардии, тем самым намекая на родину бренда. Тут же была расположена будка в классическом английском стиле, где все желающие могли совершить бесплатный телефонный звонок заграницу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
440 просмотров в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
С целью привлечения внимания жителей Краматорска к актуальным для украинского общества проблемам преодоления насилия в семье, противодействия торговле людьми и жестокого обращения с детьми, гендерного насилия и обеспечения равных прав женщин и мужчин, БФ «Каритас Краматорск» объявляется Фотоконкурс «Не женские» профессии, «не мужские» дела», в рамках Всеукраинской акции «16 дней против насилия». Правила участия: 1. Фотографии должны быть четкими, со сбалан...
Криминал
Краматорской местной прокуратурой внесены сведения в Единый реестр досудебных расследований по ч.1 ст.190 (Мошенничество) УК Украины, в отношении ряда АЗС. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры.  Установлено, что в течение 2018 года 4 предприятия, которые осуществляют хозяйственную деятельность в сфере оптовой и розничной торговли нефтепродуктами на территории Краматорска, нарушая тем самым Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности», н...
Общество
Продажа билетов на все поезда, курсирующие после 9 декабря 2018 года, будет открыта до 26 ноября. Об этом сообщила пресс-служба ПАО “Укрзализныця”, передает УНН. «До 26 ноября начнется продажа билетов на все поезда, курсирующие после 9 декабря», — говорится в сообщении. Сейчас в график движения вносятся окончательные корректировки, связанные с проведением ремонта инфраструктуры, запуском скоростного эскпресса Киев-Пассажирский — Международный аэропорт «Бор...
Происшествия
В Краматорске сотрудник ГСЧС на выходных спас двух девочек, провалившихся под лед. Об этом сообщает пресс-центр ГУ ГСЧС в Донецкой области. 18 ноября, около 12:00 старший пожарный-спасатель Вячеслав Пащенко в свой законный выходной ехал на велосипеде около водохранилища более широко известного под названием «Краматорское море». Издалека он заметил, что возле водоема гуляют 2 девочки. Когда мужчина подъехал ближе, он увидел, что дети вышли на неокрепший лед...
Происшествия
В дежурную часть Дружковского отделения полиции поступило сообщение от местной жительницы о том, что она стала жертвой уличного грабителя, сообщает Краматорский отдел полиции. Женщина возвращалась домой с работы, как сзади получила удар по голове. Когда она потеряла равновесие, неизвестный вырвал у нее из рук сумку и скрылся, причинив тем самым материальный ущерб более чем на 5500 гривен. Получив приметы преступника, правоохранители начали розыск. В резуль...
Общество
С сегодняшнего дня, 21 ноября, в городах Донецкой области стартует фотоконкурс «Донеччина у фокусі змін». Прием заявок продлится до 5 декабря. Авторы трех лучших фоторабот получат сертификаты на покупку техники. Лучшие фото будут представлены на выставках в городах региона. Об этом стало известно во время брифинга в Антикризисном медиа-центре Краматорска. «Цель конкурса – показать возможность позитивных изменений в Донбассе, которые состоялись в регионе с...
Общество
На сегодняшний день уровень оплаты несения за воду – 40%, сообщается на сайте местного водоканала. Администрация КП в своем сообщении отмечает, что задолженность по воде не снижается, а возрастает. В свою очередь растет долг Водоканала перед поставщиком КП «Компания «Вода Донбасса». «Несвоевременной текущей оплатой, не погашением накопившейся задолженности, Вы можете лишить себя и своих близких источника жизни, так как отсутствие средств для оплаты Поставщ...
Общество
Сегодня, 21 ноября, в Украине отмечают День десантно-штурмовых войск, который недаром приходится на День Архистратига Михаила. Данный праздник был установлен указом президента Петра Порошенко от 21 ноября 2017 года. В тот же день в Украине праздник впервые отметили торжественной церемонией на Михайловской площади в Киеве, в ходе которой президент и военное командование вручили новую символику: багровый берет вместо голубого, штандарт командующего десантно...
Общество
В Краматорске сегодня, 21 ноября, состоялись торжества возле памятника Тарасу Шевченко, посвященные Дню достоинства и свободы Украины. Присутствующие почтили минутой молчания память защитников Украины, отдавших за ее достоинство и свободу свои жизни, а также поблагодарили тех, кто каждый день продолжает стоять на страже ее независимости. Затем собравшиеся возложили цветы к монументу. Также торжественное мероприятие прошло в ОШ №10 Краматорска, где учился у...