Краматорчане могут оплачивать счета за электроэнергию через «Личный кабинет бытового клиента»

Сервис «Личный кабинет бытового клиента», размещенный на сайте компании ДТЭК Донецкоблэнерго - www.donetskoblenergo.dn.ua, поможет значительно сократить время на управление расчетами за электроэнергию.

Комфорт при использовании сервиса особенно можно ощутить в осенне-зимнюю непогоду.

Несмотря на сложную финансовую ситуацию, ДТЭК Донецкоблэнерго удалось обеспечить услугами данного сервиса потребителей практически всех Центров обслуживания клиентов (ЦОК) в Донецкой области, чтобы избавить абонентов от необходимости при решении вопросов электроснабжения каждый раз посещать ЦОК. Теперь большинство вопросов клиент может решить по средствам Личного кабинета и, не выходя из дома. До конца месяца планируется подключение к личному кабинету клиентов Славянского ЦОК, единственного оставшегося пока неподключенным к сервису.

Преимущества «Личного кабинета»:

​ клиент сам вносит фактические показания счетчика;

​ можно формировать счет для оплаты;

​ оплата  учитывается мгновенно, с перерасчетом задолженности на лицевом счете;

​ банковская комиссия отсутствует;

​ есть возможность получить квитанцию об оплате с печатью (кнопка «Получить чек»);

​ время на проведение оплаты занимает от 3 до 5 мин;

​ оплату можно произвести в любое удобное время (даже в выходные и праздничные дни, когда финансовые учреждения закрыты);

​ платить можно картами VISA и MasterCard всех коммерческих банков Украины и СНГ. Все операции с банковской картой защищены технологией 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode;

​ можно провести анализ потребления электроэнергии, произведенных платежей и внесенных показаний в графическом виде;

​ есть расшифровка начислений, выставляемых клиенту к оплате;

​ доступ к «Абонкнижке клиента». В карточке наглядно отображена картина расчетов по лицевому счету (сальдо, потребление, начисление, льготы, субсидии, тариф, оплаты);

​ получение акта сверки;

​ консультации от энергопоставщика по актуальным для клиента вопросам.

Число пользователей данного сервиса растет ежедневно. Потребители по достоинству оценили удобства «Личного кабинета» и простоту в работе. Все, что нужно клиенту для получения доступа к информации по лицевому счету – просто зарегистрироваться. Сервис очень удобен для клиентов любого возраста.