17:00, 2 березня 2017 р.
Краматорчане смогут сообщать показания счетчика с помощью СМС - Донецкоблэнерго
ДТЭК Донецкоблэнерго обращается к своим клиентам – бытовым потребителям – с просьбой передавать показания счетчиков на 1 число каждого месяца.
Проще всего это можно сделать, отправив СМС-сообщение или через Личный кабинет на сайте Донецкоблэнерго.
Если показания счетчика будут регулярными на 1-ое число каждого месяца, то у Вас будут равномерные платежи. По работающему правилу для всех облэнерго, с сентября 2016 года расчет электроэнергии должен проводиться за календарный месяц.
Поэтому, если до 3 числа каждого месяца от клиента нет точных показаний, то энергопоставщик вынужден расчетным методом начислить оплату (по среднестатистическому потреблению клиента).
Донецкоблэнерго призывает всех своих клиентов активно пользоваться новыми сервисами – он-лайн кабинетом, смс-информированием. Эти сервисы не требуют времени на посещение абонотделов и даже позволяют провести сверку, не выходя из дому.
Но, если все же есть необходимость в личном общении и решении вопросов непосредственно с сотрудниками энергокомпании, то можно, как и прежде, приходить в абонотделы и центры обслуживания ДТЭК Донецкоблэнерго.
Также напоминается, что если в приходящих Вам счетах суммы за электроэнергию совпадают с Вашим потреблением, то в сверке нет никакой необходимости. Она проводится только в случае серьезных расхождений данных.
В центрах обслуживания клиентов есть возможность сделать первое подключение к Личному кабинету – Вам помогут и расскажут, как им пользоваться, бесплатно оформить сервис СМС-информирования.
С помощью него потребители могут бесплатно направлять СМС в Донецкоблэнерго с информацией о фактических показаниях прибора учёта электроэнергии, а также получать от компании извещения о тарифах на электроэнергию и другую информацию.
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Останні новини
18:11
10 листопада
16:42
10 листопада
15:17
10 листопада
14:08
10 листопада
09:45
10 листопада
live comments feed...