Контакт-центр: что волнует краматорчан?

В Краматорске работает контакт-цент благодаря которому местные  жители могут сообщить о своих проблемах и рассчитывать на оперативное реагирование.

На этой неделе в топе проблем находятся сухие деревья во дворах и грязь, которую оставляет водоканал, после проведения работ.

Напомним, что практически аналогичные жалобы поступали и на прошлой неделе, однако исправлять ситуацию водоканал не собирается. Сегодня в ходе аппаратного совещания мэр города попросил начальника коммунального предприятия прокомментировать ситуацию, однако во время ответа сложилось впечатление, что сотрудникам водоканала легче придумать себе оправдания, чем устранить причину жалоб.

Андрей Панков предупредил водоканал, что в дальнейшем за поступление подобных сообщений от жителей, виновные будут наказываться: «Думайте над технологией, разрабатывайте решения, но грязь по городу развозить не нужно! В следующий раз буду объявлять выговор», - в который раз заявил мэр. 

Без названия (1)