В Краматорске искали возможности улучшить работу миграционной службы

По инициативе ОО «Фонд развития общества» в Краматорске состоялся «круглый стол» с участием областного и городского руководства миграционной службы, представителей краматорского исполкома и общественных активистов для того, чтобы совместными усилиями найти способы, как улучшить качество предоставления услуги. Об этом сообщает АКМЦ.

Большинство нарушений в работе краматорского отдела Государственной миграционной службы связано с тем, что прием граждан ведется на втором этаже, что затрудняет посещение лицам с ограниченными физическими возможностями. Среди недостатков также недостаточное информирование об услугах, некорректная процедура предоставления услуг.

Часть этих проблем можно решить путем переезда отдела в другое помещение, или той части, которая занимается приемом граждан.

Как выяснилось, первый этаж здания, где располагается «паспортный стол», находится в аренде у частных лиц. Рассматривался также вариант перевода рабочих станций в краматорский городской Центр предоставления административных услуг на ул. Б. Хмельницкого, 8, но там недостаточно места.

Наиболее приемлемым выходом из ситуации может стать открытие двух рабочих мест в Доме связи на улице Дворцовой. Для этого две госструктуры - Миграционная служба и Укрпочта - должны договориться об условиях и стоимости аренды. Две дополнительные рабочие станции смогут обслуживать около 40 человек в день.

В то же время международные организации готовы внести свой вклад в улучшение системы работы «паспортного стола». ОО «Фонд развития общества» разрабатывает новые стенды с информацией о порядке предоставления административных услуг, которые будут изготовлены при финансовой поддержке Программы Развития ООН в Украине.