Краматорчанам на заметку: в ДТЭК теперь можно обращаться через соцсеть

Энергокомпания ДТЭК Донецкоблэнерго подключила новую услугу диджитал-коммуникаций со своими клиентами.

Теперь команда операторов готова отвечать на электронные обращения клиентов на своей официальной странице в Facebook и в личных сообщениях 24/7. Общаться с ДТЭК Донецкоблэнерго станет еще проще.

Здесь на странице ДТЭК Донецкоблэнерго в Facebook можно получить консультации:

· по счету;

· субсидиям;

· льготам – наличию и восстановлению;

· начислениям в счетах и их расшифровке;

· балансовой принадлежности дома;

· первичному присоединению к сетям компании;

· по получению тарифа «Электроотопление»;

· увеличению договорной мощности;

· лимитам потребления (по юр. лицам);

· регистрации в личном кабинете клиента,

· переоформлению договора;

· тарифам.

Также можно оставить запросы и проверить статус заявок:

· по контрольному съему показаний счетчика;

· замене прибора учета;

· технической проверке;

· проверке схемы подключения счетчика;

· замене смотрового стекла;

· повторному подключению;

· программированию прибора учета на зоны суток.

ДТЭК соцсеть вопросы заявки
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии