«Ало, тьотю, я в біді». Більше 1500 дітей Донеччини з початку року кликали на допомогу поліцейських

Рятувати малечу за крок до біди, або виступати захисним щитом проти агресії власних батьків – оператори сучасного колл-центру 102 на Донеччині мають усі необхідні навички, аби надати необхідну допомогу як за кілька десятків метрів, так і на іншому кінці області незалежно від віку заявника. Жодного дзвінка при цьому не було пропущено.

Від кількості усіх дітей, що звернулися у 2018 році до поліції, майже 40% тих, кому не виповнилося 14 років.

Здебільшого малеча телефонувала за отриманням інформації, повідомляла про заподіяння тілесних ушкоджень, сімейні сварки та конфлікти. У понад 80 випадках співробітниці колл-центру утримували маленьких співрозмовників на лінії, аби упевнитися – вони у безпеці.

Так, наприклад, у Маріуполі наприкінці січня дівчина-оператор професійними діями врятувала життя 17-річному підлітку . Всього крок – і його життя могло обірватися. Юнак хотів стрибнути з 12-поверхівки у Маріуполі, однак в останню мить зателефонував до поліції та попросив допомоги. 7 хвилин працівниця колл-центру 102 поліції Донеччини утримувала дитину на лінії, поки хлопець не спустився з висоти та не опинився у безпеці поряд з патрульними поліцейськими.

А в Бахмуті працівниця врятувала життя одразу 4 дітям. Історія не нова – з нею у поліції стикаються чи не щодня. Чоловік прийшов додому п’яним і почав бити маму. Будь-якої миті доросла агресія могла перекинутися на дітей, а тому старший з них набрав «102». Хлопець вивів з дому маленьку сестричку та ще двох неповнолітніх, які прийшли у гості, але батько почав їх переслідувати. Операторка колл-центру 8 хвилин утримувала дітей на зв’язку та «довела» їх до безпечного місця.

Такі виклики – це не тільки порятунок життів, а й подальша профілактика сімейного насильства. Як показує практика, коли потерпіла бачить на порозі поліцейських, вона одразу пробачає дебошира та притягувати його до відповідальності відмовляється. Однак, не зважаючи на це, родина «автоматом» підпадає під контроль правоохоронців.

Ще один спосіб захисту малечі – це мобільний додаток «Поліція.102», який серед безлічі інших функцій має «батьківський контроль». Це дозволяє батькам самостійно своєчасно виявити та попередити трагедію.

Донетчина полиция дети обращение
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Новости компаний
Эпидемия коронавируса и карантин лишили детей полноценных летних каникул. Единственным развлечением в небольших городах и селах остаются парки и открытые детские площадки. Однако во многих населенных пунктах игровых комплексов и песочниц катастрофически не хватает, а те, что есть, зачастую выглядят неприглядно – со сломанными конструкциями, грязным песком и полуразрушенными лавочками. Получив сотни обращений с просьбой обратить внимание на проблему и изуч...
Общество
«Краматорський водоканал» інформує, що на даний момент роботи по монтажу з’єднувальної муфти на стику залізо-бетонної та металевої труби знаходяться на завершальному етапі. О 17:00 почнеться наповнення водою магістрального водоводу технічної води. Після проходження повної технології очистки та знезараження технічної води на фільтрувальної станції будуть наповнені резервуари вже чистою підготовленою питною водою. Орієнтовно з 05:00 7 серпня питна вода буде...
Общество
С 1 августа в Украине начал работать рынок газа для населения. Это означает, что отныне украинцы сами могут свободно менять газового поставщика. "Долгие годы цены на газ в Украине регулировал Кабинет министров через НАК "Нафтогаз Украины". Компания была обязана продавать газ посредникам-монополистам, которые уже с наценкой перепродавали его украинцам. Сначала "Нафтогаз" продавал газ так называемым облгазсбытам, которые затем поставляли топливо с наценкой д...
Общество
С 7 августа «Укрзализныця» решила продавать билеты на все места в региональных поездах, следующих из Киева и обратно. Послабление распространяется на поезда, нумерация которых начинается с 800. В поездах дальнего следования такие послабления были сделаны в середине июля. Решение принято на основании решений региональных комиссий по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций (ТЭБ и ЧС), а также в соответствии с распоряжением Киев...
Общество
7 августа, в Краматорске, будут проводиться работы по плановому и внеплановому обслуживанию электрических сетей, с целью повышения надежности электроснабжения и улучшения качества обслуживания потребителей. Список улиц можно посмотреть по ССЫЛКЕ. По вопросу отключений обращайтесь в контакт-центр ВТ "ДТЭК Донецкие электросети" по телефонам +38 096-450-0473, +38 099-450-0473, +38 (0629) 450-473.
Общество
Донецкая область рассчитывает в течение трех лет полностью модернизировать водную инфраструктуру и привлечь на эти цели 54 млрд гривен. Об этом стало известно во время визита президента Украины Владимира Зеленского в Донецкую область в четверг, 6 августа. По словам председателя Донецкой ОГА Павла Кириленко, уже началась реализация мероприятий программы по развитию системы водоснабжения региона. «Проект по модернизации «Воды Донбасса» в северной части облас...
Общество
Станом на 6 серпня на території Краматорська зареєстровано 81 підтверджений випадок захворювання на коронавірус (COVID-19). Як повідомляють у Краматорській міській філії ДУ «Донецький ОЛЦ МОЗ України», показник захворюваності на 100 тисяч населення склав 43,4, з них - 3 дітей (3,7%). Серед захворілих на COVID-19: 9 медичних працівників (3 лікаря, фельдшер, 4 медичні сестри, лаборант) та 1 працівник медичного закладу, 22- обстеження з метою диференційної ді...
Общество
Президент України Володимир Зеленський нагородив військовослужбовців, що стоять на захисті державного суверенітету й територіальної цілісності України орденом "За мужність" III ступеня та медаллю "За військову службу Україні".Нагороди Голова держави особисто вручив шести військовослужбовцям в зоні проведення Операції об’єднаних сил у Донецькій області. "Я вдячний кожному військовослужбовцю, всім, хто боронить наші кордони, суверенітет. Хочеться, щоб наша У...
РОЗШУК
У місті Покровську Донецької області зник Юренков Максим Євгенович, 12 років. 01.08.2020 хлопчик поїхав з дому на велосипеді чорного кольору та досі його місцезнаходження не відомо. Прикмети: на вигляд 13-15 років, зріст 150-160 см, худорлявої статури, волосся світле, обличчя кругле. Був одягнений: шорти темного кольору, темна футболка, синя осіння куртка. Особовий склад Покровського відділу поліції орієнтовано на пошуки зниклого хлопця. Правоохоронці опит...