”Укрзалізниця” будет возвращать деньги за отсутствие кондиционеров в поездах

ПАО “Укрзализныця” должна вернуть доплачены за кондиционер в поезде деньги после официальной жалобы, если он не будет работать. Об этом рассказали представители организации в эфире “Сніданок з 1+1”.

“Конечно мы стараемся подготовить все поезда, которые мы задействуем для летних перевозок, они сейчас проходят комиссионную проверку. Создается комиссия, соответствующие специалисты смотрят и проводят анализ”, – рассказал директор департамента пассажирских перевозок ОАО “Укрзализныця” Александр Красноштан.

Отмечается, что такую ​​разницу пассажиры заметили еще в прошлом году, и активно жаловались на плохие условия в социальных сетях. Больше всего жаловались на отсутствие кондиционеров.

В “Укрзализныце” говорят, кондиционеры установлены приблизительно в половине вагонов, но за такой комфорт придется доплатить – примерно 15% от стоимости билета. Но, если в вагоне кондиционер не будет работать, то эти деньги вам вернут, правда, только после официальной жалобы.

“В претензионном порядке. То есть, пассажир должен оставить претензию, претенциозный отдел рассмотрит ее, и в случае подтверждения выплаты будут осуществлены”, – уточнил Красноштан.

Напомним, 20 мая сообщалось, что “Укрзализныця” открыла продажу билетов на 18 поездов, в летний период будут курсировать до популярных морских курортов Украины.