«Мой отчим бьет маму»: к правоохранителям Краматорска обратилась за помощью 14-летняя девочка

«Мой отчим бьет маму, пожалуйста, приезжайте скорее!» - такой вызов помощи о защите от семейного насильника поступил в полицию сегодня, 27 августа, в девять утра. Девочка из Краматорска пыталась как можно быстро предоставить информацию, поэтому сотрудница «102» понимала, что ситуация критическая.

Девятиклассница рассказала, что отчим начал бить мать. Чтобы спастись, женщина вместе с младшей дочерью забаррикадировалась в ванной комнате, а 14-летняя заявительница закрылась на балконе седьмого этажа. Оттуда она и звонила в полицию.

Сотрудница колл-центра за несколько секунд обработала сообщение и по указанному адресу выехал наряд полиции. А пока полицейские ехали на вызов, оставалась с ребенком на линии и корректировала ее действия. За время разговора с девушкой-оператором подросток смогла успокоиться и даже рассказала, что давно мечтает о собаке, а повзрослев, тоже хочет «одеть погоны».

Через несколько минут наряд полиции приехал на место, сотрудница «102» передала школьницу под защиту патрульных полицейских. Офицеры помогли семье и провели профилактическую беседу.