Поставщик YASNO изменил платежки за газ: на что обращать внимание краматорчанам?

Заботясь об удобстве клиентов, поставщик электроэнергии, газа и энергоэффективных решений YASNO разработал новый лаконичный дизайн счетов за газ для жителей Донетчины. Обновленные платежки за июль уже поступили в почтовые ящики и Личные кабинеты клиентов. Как правильно их «читать» и на что обратить внимание, рассказывает поставщик YASNO.

«YASNO как надежный поставщик заботится, чтобы каждый клиент получал подробную информацию о начислениях за потребленный газ в наиболее удобном и понятном формате. Мы стремимся предоставлять качественный сервис и быть полезными для наших клиентов. Обновленная платежка содержит важнейшие данные, которые могут понадобиться клиенту: реквизиты, расшифровка каждого вида начисления и способы оплаты онлайн – быстро, безопасно и без переплат», – рассказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.

Новая платежка разделена на четыре блока, каждый из которых предоставляет потребителю максимум необходимой информации.

1 Данные клиента и поставщика. На левой стороне платежки расположена следующая информация:

Реквизиты YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги») – ЕГРПОУ, IBAN. Следует помнить, что для каждого района Донецкой области действует отдельный расчетный счет (код IBAN), на который нужно переводить средства. Поэтому при оплате следует указывать именно тот, который указан в вашей платежке;
Ф.И.О. и адрес клиента;
Лицевой счет / номер договора на поставку газа и EIC-код газового счетчика;
Действующий тариф на поставку газа;
Количество потребленных м3 газа в июле.

2 Детальный счет за услуги по поставке газа. Центральный раздел платежки, в котором клиент может найти все начисления:

Задолженность за предыдущие периоды – неоплаченная сумма за потребленный газ на 01.07.2021.
Начисления в июле – сумма за фактическое потребление в предыдущем месяце согласно указанному количеству м3.
Оплаты в июле/августе – сумма, которая была уплачена в соответствующий месяц.
Переплата на 10.08.2021 – эта строка появляется, если клиент оплатил сумму, превышающую начисления.
К оплате за фактическое потребление – итоговая сумма к оплате за июль вместе с существующей задолженностью за предыдущие периоды, если она не была погашена ранее.
Ожидаемое потребление в августе – рекомендованная оплата за потребление в следующем месяце. Сумма соответствует начислению за предыдущий период и не является обязательной к оплате. Однако, оплачивая ее, клиент может быть уверен, что он предотвращает любые осложнения, которые могут возникнуть при задолженности в случае несвоевременной оплаты из-за командировки, отпуска и тому подобного.

3 Рекомендуемая сумма к оплате. В окошке справа отражен итог расчета + сумма ожидаемого потребления. В пустом окне можно вписать сумму, которую вы собираетесь платить. Также в этом блоке может быть указано предупреждение о задолженности, если по этому лицевому счету не в полном объеме оплачен потребленный газ.

4 QR-коды для перехода к онлайн-сервисам, в которых можно рассчитаться за газ без комиссии: мобильное приложение, Личный кабинет или интернет- банкинг. Этот блок расположен в нижней части платежки.