Отпуск и турфирма: критерии поиска

Вы собрались в отпуск, и теперь подыскиваете туристическую компанию, которая могла бы качественно предоставить услуги отдыха? Есть несколько критериев для отбора турфирмы, дорожащей своей репутацией:

- Первое и основное правило, которое Вы должны учитывать при отборе компаний – это наличие сертификата и лицензии, где указываются имена главных руководителей: бухгалтера и управляющего, а также правила ее работы.

- Второе – каждая туристическая фирма должна иметь необходимый пакет юридических документов: цветные копии оригиналов лицензий и разрешений, книгу жалоб и предложений, грамоты и награды. Обратите внимание на то, что все это должно располагаться на видном месте. По своей сути, такая мелочь может уберечь Вас от ненадежных компаний, ведь официальная фирма заинтересована в приобретении постоянных клиентов, и поэтому даже негативный отзыв руководители попытаются исправить или устранить.

- Третье немаловажное правило – это офис. Здесь все о фирме расскажут мелочи. Оформление зала, внешний вид рабочего персонала, умение встретить клиента и наладить с ним психологический контакт – это немаловажный критерий оценки туристической фирмы. Серьезные компании, как правило, уделяют своим клиентам огромное внимание. И если Вас «не гонят в шею» как можно быстрей подписать с ними договор, а наоборот, все детально разъясняют, то это уже большой процент того, что Вы попали в фирму, заботящуюся о своей репутации и клиентах, а значит и сервисе обслуживания.

При выезде заграницу юридическую силу будут иметь документы, подписанные при заказе путевки. Поэтому, внимательно читайте их и удостоверьтесь, что в них прописано все: начиная от названия гостиницы и даты заезда в нее, до всех предоставляемых условий – питании, экскурсиях и т. д. Если возникли какие-либо вопросы, то лучше сразу это обсудить в офисе и попросить прописать нюансы в договоре. Следует, также уточнить и знать, кто является Вашим туроператором, и кто будет встречать и обслуживать.

При возникновении непредвиденных ситуаций, необходимо сразу связаться с принимающей стороной и с турфирмой. При обоснованности претензии Вам будет возвращена стоимость переговоров. И помните, если в течение полусуток Ваша проблема не была решена, то Вы имеете право обратиться с жалобой в суд.

Предостерегающую статью подготовила команда отеля Рибас. http://hotelribas.com/ru/ - узнайте всё о комфортном и безопасном отдыхе на берегу Черного моря.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
6 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Решение по отводу добровольческих батальонов из района проведения Операции объединенных сил на Донбассе является правильным и согласовывается с обязательствами Украины в рамках Минских соглашений. Об этом в комментарии сайту «Сегодня» рассказал военный эксперт Олег Стариков. «Во-первых, в операции Объединенных сил на переднем фланге должны принимать участие только части и подразделения Вооруженных сил Украины. Во-вторых, во второй линии должна принимать уч...
Общество
В автомобиле нетрезвого водителя патрульные обнаружили предмет, похожий на оружие, на который водитель не смог предоставить правоохранителям никаких разрешительных документов, - сообщает пресс-служба батальона УПП Краматорска и Славянска. В ночь на 18 октября, на участке автодороги между Краматорском и Славянском за нарушение ПДД патрульные остановили автомобиль марки «ВАЗ». Водитель транспортного средства, что обнаружили правоохранители во время общения,...
Общество
Вчера в Краматорске состоялась акция «Шествие за свободу», с инициативой проведения которой выступила Международная общественная организация «Кампания А 21», - сообщается на сайте ДонОГА. Участниками акции стали студенческая молодежь, представители Донецкой областной государственной администрации, Краматорского городского совета, представители Координатора проектов ОБСЕ в Украине, Международной организации по миграции, а также общественных организаций. Мар...
Общество
Еженедельно, в каждом территориальном органе полиции проводятся занятия по служебной подготовке. Вчера, сотрудники Краматорского ОП более подробно ознакомились с положением нового Дисциплинарного устава Национальной полиции Украины, после чего сдали тест, - сообщает пресс-служба ведомства. Цель занятий - повышение уровня профессиональной подготовки правоохранителей для качественного выполнения ими своих функциональных обязанностей. Особую роль в работе пол...
Общество
В связи с расширением штата, сайт 6264 ищет менеджеров по продажам. Если Вы готовы работать на результат, если уверены в своих силах и чувствуете в себе потенциал «гения» продаж, тогда Вам непременно к нам. Нас не пугает отсутствие опыта, мы готовы всему обучить, главный критерий— огромное желание расти и развиваться в продажах. Требования к сотруднику: - желание зарабатывать - умение убеждать и работать с клиентами - целеустремленность и инициативность...
Криминал
Під процесуальним керівництвом Краматорської місцевої прокуратури завершено досудове розслідування кримінального провадження за ч.1 ст. 369 (Пропозиція, обіцянка або надання неправомірної вигоди службовій особі) КК України. Про це повідомляє прес-служба прокуратури Донецької області. Встановлено, що 16 вересня 42-річний мешканець Краматорська, керуючи автомобілем «Geely» у стані алкогольного сп’яніння та порушуючи правила дорожнього руху, скоїв зіткнення з...
Происшествия
Общий ущерб потерпевшей составил более 4000 гривен, по данному факту полицией начато досудебное расследование, сообщает пресс-служба местной полиции. В Краматорский отдел полиции обратилась 30-летняя местная жительница с заявлением о совершении в отношении нее мошеннических действий. На днях, девушке позвонил неизвестный и, представившись сотрудником банка, попросил ее назвать личные данные по банковской карте. Далее в ходе разговора потерпевшей на мобильн...
Общество
Плановые ремонтные работы 19 октября на объектах электрических сетей, в результате чего будут обесточены следующие потребители:
Сводка ООС
За минувшие сутки подразделения сепаратистов 16 раз открывали огонь по позициям ВСУ. Враг дважды применял вооружение, запрещенное Минскими договоренностям. 1 украинский военнослужащий был ранен. Об этом сообщает пресс-центр штаба операции Объединенных сил в утренней сводке.  Противник осуществил обстрелы позиций ВСУ в районе населенных пунктов Крымское, Луганское, Невельское, Новомихайловка, Степное, Чермалык, Павлополь, Гнутово, Водяное и Лебединское. По...