• Главная
  • В Краматорске ЦОК ДТЭК Донецкие электросети возобновили работу по предварительной записи
15:06, 14 мая
3

В Краматорске ЦОК ДТЭК Донецкие электросети возобновили работу по предварительной записи

В Краматорске ЦОК ДТЭК Донецкие электросети возобновили работу по предварительной записи

Центры обслуживания клиентов ДТЭК Донецкие электросети в Краматорске снова работают по предварительной записи. Решение об их открытии принято с учетом эпидемиологической обстановки в области. Жители могут записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения.

«ДТЭК реализует трансформацию бизнеса, внедряя европейские стандарты обслуживания клиентов. В период пандемии ДТЭК обеспечивает консультации клиентов 24х7, развитие дистанционных каналов обслуживания с заботой о комфорте и безопасности клиентов. А также обеспечивает безопасность сотрудников согласно стандартам МОЗ, – отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Донецкие электросети Елена Сенько.

Чтобы воспользоваться предварительной записью онлайн нужно сделать несколько простых шагов:

  • зайти в специальный раздел на сайте ДТЭК Донецкие электросети;
  • выбрать свой центр обслуживания клиентов и нажать кнопку «Записаться»;
  • заполнить короткую анкету, указать фамилию, имя, отчество, свой телефон и электронную почту;
  • выбрать вид услуг, удобные дату и время посещения центра.

В назначенное время в центре клиента встретит администратор и окажет помощь в выборе тематики в терминале электронной очереди. Затем по номеру талона вас пригласят к специалисту.

В то же время, в период карантина компания призывает клиентов максимально пользоваться дистанционным сервисами ДТЭК Донецкие электросети, перечень которых постоянно расширяется.

Воспользоваться дистанционными сервисами вы можете:

  • на сайте компании - http://dtek-dem.com.ua;
  • позвонив в колл-центр по телефонам +38 (096) 450 0 473; +38 (099) 450 0 473; (0629)450 473;
  • обратившись на страницу ДТЭК Донецкие электросети в Facebook.
  • с помощью чат-бота в Viber или Telegram

Получив ваше обращение через любой из каналов связи, наши сотрудники окажут вам необходимую консультацию и предоставят информацию о том, как оформить и получить услугу.

Краткая видео-инструкция «Как найти свой адрес в списке аварийных/плановых отключений на сайте компании» здесь

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
#ДТЭК #Краматорск #возобновление_работы
0,0
Оцените первым
Авторизируйтесь, чтобы оценить
Авторизируйтесь, чтобы оценить

Комментарии

Показывать новый комментарий:
внизу вверху
Предателям ШтирЛица заклейменных барабанными 11 Зоргэ
14 мая, 17:22
ЖКХ разваливается по дизциплине точной не терпящей π,Ремесленные общаги Экономической полит.тех бурсы ПТУ туда жэ,и закономерно в Цэдике Де блакытный столб прилёг \ на ромбический перекошенный забор отдохнуть,от Извилина с большой палец до второго этажа плодов продажной любви Лавки Власова.Ни хто из любителей тяпочки покрасить,да в перьях обиженными по жисти понятиями дизциплинарными не хочет по масти хтябы положив мозолистую напедикуренную ладонь на селдцэ горячее,от ответить детям смотря в блакытны очи души шо им с таким "родителями" делать.||| часа будут в красном уголке Хмары салют держать =,потом рейтузы стирать без О би,а далее позорными агнецами барашков с голубыми касочками нато' на темечко шоколадной чумкой после дезентирии такой за место каски горшок на хвосты прохвостов солдатов Джейно одевать.И не забудьте Бараку Барабаку Псаки МоХерини Гандолизы Райз огромное сэнькю сказать,и звёздым флажком на вечную память с живыми мотылями возле того самого кастрика помахать.Как здорово, что все Мы здесь,сегодня собрались..
Предателям ШтирЛица заклейменных барабанными 11 Зоргэ
14 мая, 17:22
ЖКХ разваливается по дизциплине точной не терпящей π,Ремесленные общаги Экономической полит.тех бурсы ПТУ туда жэ,и закономерно в Цэдике Де блакытный столб прилёг \ на ромбический перекошенный забор отдохнуть,от Извилина с большой палец до второго этажа плодов продажной любви Лавки Власова.Ни хто из любителей тяпочки покрасить,да в перьях обиженными по жисти понятиями дизциплинарными не хочет по масти хтябы положив мозолистую напедикуренную ладонь на селдцэ горячее,от ответить детям смотря в блакытны очи души шо им с таким "родителями" делать.||| часа будут в красном уголке Хмары салют держать =,потом рейтузы стирать без О би,а далее позорными агнецами барашков с голубыми касочками нато' на темечко шоколадной чумкой после дезентирии такой за место каски горшок на хвосты прохвостов солдатов Джейно одевать.И не забудьте Бараку Барабаку Псаки МоХерини Гандолизы Райз огромное сэнькю сказать,и звёздым флажком на вечную память с живыми мотылями возле того самого кастрика помахать.Как здорово, что все Мы здесь,сегодня собрались..
денди
14 мая, 19:39
К концу года свет будет по 3грн 65 коп!!!
Объявления
live comments feed...